Aceptación de los términos
Al acceder o usar la plataforma Haylayn ("el Servicio"), disponible en haylayn.com y dashboard.haylayn.com, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio.
Si usas el Servicio en nombre de una empresa u organización, declaras tener autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos.
Descripción del Servicio
Haylayn provee infraestructura financiera para desarrolladores en LATAM, incluyendo:
- Haylayn Cloud: plataforma SaaS con backend financiero gestionado ($99–$2,499/mes)
- Meridian Core: código fuente de infraestructura financiera (pago único $299)
- Extensiones: Settlement Rail, Recon Suite, Credits & Usage (pagos únicos)
Registro y cuenta
Para usar el Servicio debes crear una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de:
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales y API keys
- Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
- Notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado
Pagos y facturación
Los pagos son procesados por Stripe. Al suscribirte a Haylayn Cloud:
- El cobro se realiza mensualmente por adelantado
- Puedes cancelar en cualquier momento — sin permanencia mínima
- Los pagos únicos (código fuente) no son reembolsables después de 30 días
- Ofrecemos garantía de devolución de 30 días — escríbenos a [email protected]
Haylayn no almacena datos de tarjetas de crédito. Todos los pagos son procesados y gestionados por Stripe bajo estándares PCI DSS.
Uso aceptable
Al usar el Servicio, te comprometes a no:
- Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas
- Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios
- Realizar ataques de denegación de servicio o abusar de los límites de rate limiting
- Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización escrita
- Usar el Servicio para procesar transacciones de actividades prohibidas por ley
Propiedad intelectual
El código fuente vendido como producto (Meridian Core y extensiones) se licencia para uso del comprador. No otorga derechos para redistribución, reventa o creación de productos competidores derivados.
Haylayn retiene todos los derechos sobre la marca, el software de la plataforma Cloud, y la infraestructura del Servicio.
Disponibilidad y SLA
Nos comprometemos a los siguientes niveles de disponibilidad según el plan:
- Starter / Growth: mejor esfuerzo, sin SLA formal
- Scale: 99.9% de uptime mensual
- Enterprise: 99.99% de uptime mensual
Las ventanas de mantenimiento programado no computan como tiempo de inactividad.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Haylayn no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio.
La responsabilidad total de Haylayn no excederá el monto pagado por el Servicio en los últimos 3 meses.
Terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el dashboard o escribiendo a [email protected].
Haylayn puede suspender o terminar cuentas que violen estos términos, con o sin aviso previo según la gravedad de la infracción.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de Santiago, Chile.
Contacto legal